{"id":3035,"date":"2023-10-18T16:07:31","date_gmt":"2023-10-18T13:07:31","guid":{"rendered":"https:\/\/dad.md\/dad-human-capital\/?p=3035"},"modified":"2024-07-11T16:04:11","modified_gmt":"2024-07-11T13:04:11","slug":"iesi-din-operational","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dad.md\/dad-human-capital\/iesi-din-operational\/","title":{"rendered":"Ie\u0219i din opera\u021bional \u0219i bucur\u0103-te de statut \u0219i de dividende"},"content":{"rendered":"\n

Din experien\u021ba noastr\u0103, exist\u0103 dou\u0103 tipuri de antreprenori. Cei care se ocup\u0103 de absolut tot ce \u021bine de afacerea lor \u0219i cei care treptat deleag\u0103 sarcinile, \u00ee\u0219i preg\u0103tesc succesori \u0219i, \u00een doar c\u00e2\u021biva ani, ajung s\u0103 se bucure de statutul de fondator<\/a>, f\u0103r\u0103 a fi implica\u021bi \u00een opera\u021bional. Dac\u0103 \u0219i tu vrei s\u0103 ie\u0219i din opera\u021bional, acest articol e pentru tine. \u00ce\u021bi spunem cum s\u0103 delegi sarcini \u0219i cum s\u0103-\u021bi preg\u0103te\u0219ti un succesor care s\u0103-\u021bi \u00eendrept\u0103\u021beasc\u0103 a\u0219tept\u0103rile.<\/p>\n\n\n\n

De ce e important s\u0103 ie\u0219i din opera\u021bional<\/h1>\n\n\n\n

Care e cel mai valoros lucru pe care \u00eel poate avea un om? TIMPUL! \u00centr-adev\u0103r, sunt mai multe. E important s\u0103 fii s\u0103n\u0103tos. Familia, de asemenea e important\u0103. Dac\u0103 ai bani, e \u00eenc\u0103 mai bine. Dar anume timpul ne permite (sau nu!) s\u0103 ne bucur\u0103m de toate celelalte.<\/p>\n\n\n\n

Acum c\u0103 am filosofat un pic, hai s\u0103 revenim la subiectul nostru. De ce totu\u0219i e important s\u0103 ie\u0219i din opera\u021bional? Aminte\u0219te-\u021bi de ziua \u00een care \u021bi-ai deschis afacerea. De ce ai f\u0103cut-o? La sigur, nu visai s\u0103-\u021bi petreci toate zilele (\u0219i nop\u021bile) \u00een birou.<\/p>\n\n\n\n

Probabil, \u00ee\u021bi doreai libertate financiar\u0103, mai mult timp petrecut cu familia ori \u00een c\u0103l\u0103torii. Poate c\u0103 nu voiai s\u0103 lucrezi la cineva. Sau poate \u021bi-ai dorit s\u0103 aduci utilitate societ\u0103\u021bii. Uite c\u0103, pentru a te bucura de aceste lucruri, trebuie s\u0103 ie\u0219i din opera\u021bional. Altfel, nu vei avea timp pentru nimic altceva.<\/p>\n\n\n\n

C\u00e2nd s\u0103 ie\u0219i din opera\u021bional<\/h2>\n\n\n\n

Acum s\u0103 nu ne \u00een\u021belegi gre\u0219it. Nu po\u021bi ie\u0219i din opera\u021bional oric\u00e2nd. Pentru c\u0103 ri\u0219ti s\u0103 pierzi totul. Dac\u0103 ai deschis o afacere de cur\u00e2nd, e firesc s\u0103 fii foarte implicat. La \u00eenceput, e posibil s\u0103 fii nevoit s\u0103 te ocupi de toate de unul singur. \u0218i aici nu e nimic gre\u0219it. Un antreprenor poate s\u0103 ias\u0103 din opera\u021bional numai atunci c\u00e2nd afacerea e bine organizat\u0103 \u0219i c\u00e2nd exist\u0103 persoane de \u00eencredere care s\u0103 preia sarcinile \u0219i s\u0103 le realizeze responsabil.<\/p>\n\n\n\n

Cum s\u0103 ie\u0219i din opera\u021bional<\/h3>\n\n\n\n

Treptat! \u00cen primul r\u00e2nd, trebuie s\u0103 \u00een\u021belegi c\u0103 nu po\u021bi ie\u0219i din opera\u021bional \u00eentr-o zi sau \u00eentr-o s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103. Aceasta, probabil, e cea mai frecvent\u0103 gre\u0219eal\u0103 pe care o fac oamenii de afaceri. La \u00eenceput se ocup\u0103 de absolut toate aspectele ce \u021bin de afacerea lor \u0219i, \u00eentr-o bun\u0103 zi, se retrag, apoi se mir\u0103 c\u0103 lucrurile din companie merg prost.<\/p>\n\n\n\n

Ca s\u0103 fie mai clar, hai s\u0103 analiz\u0103m un exemplu. Mul\u021bi antrenori \u00ee\u0219i consider\u0103 afacerea ca fiind un copil al lor. Continu\u00e2nd aceast\u0103 paralel\u0103, nu po\u021bi s\u0103 pretinzi de la un copil independen\u021b\u0103 dac\u0103 nu l-ai \u00eenv\u0103\u021bat nimic \u0219i ai fost mereu un p\u0103rinte hiperprotectiv.<\/p>\n\n\n\n

Tot a\u0219a e \u0219i cu afacerile. S\u0103 zicem c\u0103 ai o fabric\u0103 de confec\u021bii. Din prima zi te ocupi de absolut tot. Tu angajezi personalul, cau\u021bi furnizori, negociezi parteneriate. Tot tu aduci materia prim\u0103, te ocupi de contabilitate etc. Dac\u0103 ceva se defecteaz\u0103, ai grij\u0103 s\u0103 duci la repara\u021bie. Dup\u0103 cum am spus, te ocupi de tot, tot. \u0218i fabrica merge bine. La un moment dat, vrei s\u0103 ai mai mult timp liber \u0219i alegi s\u0103 te retragi. Ghici ce va urm\u0103? Toat\u0103 lumea era obi\u0219nuit\u0103 ca tu s\u0103 le faci pe toate. Respectiv, chiar dac\u0103 vei l\u0103sa pe cineva responsabil, din lipsa de experien\u021b\u0103, acel cineva nu le va reu\u0219i pe toate.<\/p>\n\n\n\n

De aceea, c\u00e2nd vrei s\u0103 ie\u0219i din opera\u021bional, trebuie s\u0103 o faci treptat.<\/p>\n\n\n\n

Sfaturi de urmat pentru a delega opera\u021bionalul eficient<\/h3>\n\n\n\n

Creeaz\u0103 un plan de carier\u0103<\/a> pentru fiecare dintre angaja\u021bii t\u0103i<\/h4>\n\n\n\n

Existen\u021ba unui plan de carier\u0103 te ajut\u0103 at\u00e2t pe tine, ca angajator, c\u00e2t \u0219i pe angaja\u021bii t\u0103i. Tu vei putea s\u0103 m\u0103sori mai u\u0219or performan\u021bele fiec\u0103rui angajat, vei \u0219ti c\u00e2nd \u0219i cine merit\u0103 s\u0103 fie promovat, dar \u0219i care sunt obiectivele profesionale ale fiec\u0103rei persoane care munce\u0219te pentru tine.<\/p>\n\n\n\n

Angaja\u021bii, la r\u00e2ndul lor, vor \u0219ti ce trebuie s\u0103 fac\u0103 pentru a fi avansa\u021bi \u00een func\u021bie \u0219i se vor implica mai activ \u00een procesul de ghidare \u0219i instruire a colegilor noi.<\/p>\n\n\n\n

Implementarea planurilor de carier\u0103 te ajut\u0103 s\u0103-\u021bi \u201ecre\u0219ti\u201d singur angaja\u021bii de care ai nevoie. Ceea ce este mai multe dec\u00e2t util, lu\u00e2nd \u00een considerare deficitul for\u021bei de munc\u0103 cu care ne confrunt\u0103m \u00een ultimii ani.<\/p>\n\n\n\n

S\u0103 analiz\u0103m c\u00e2teva exemple!<\/p>\n\n\n\n

Exemplul 1<\/h5>\n\n\n\n

S\u0103 zicem c\u0103 deschizi o nou\u0103 filial\u0103 \u0219i cau\u021bi un administrator. Dac\u0103 \u00een compania ta exist\u0103 o cultur\u0103 a succesiunii manageriale, po\u021bi promova \u00een func\u021bia de administrator pe unul dintre cei mai buni manageri pe care \u00eei ai. Acesta cunoa\u0219te specificul muncii, cunoa\u0219te oamenii, procedurile de lucru, se bucur\u0103 de autoritate, \u021bi-a demonstrat loialitatea etc. \u00cen acest mod, nu va fi nevoie s\u0103 cheltui timp \u0219i bani pentru a instrui o persoan\u0103 din extern.<\/p>\n\n\n\n

Exemplul 2<\/h5>\n\n\n\n

Alex este v\u00e2nz\u0103tor \u00eentr-un magazin de electrocasnice. De cur\u00e2nd a ap\u0103rut o func\u021bie vacant\u0103. Se caut\u0103 un manager pe departamentul de v\u00e2nz\u0103ri. Alex \u0219i-ar dori s\u0103 ob\u021bin\u0103 aceast\u0103 func\u021bie \u0219i e sigur c\u0103 ar face fa\u021b\u0103. Conform CV-ului \u00eens\u0103, Alex nu are experien\u021ba necesar\u0103. Dac\u0103 ar fi existat o cultur\u0103 a succesiunii managerial\u0103, Alex ar fi putut ob\u021bine func\u021bia de manager, pentru c\u0103 ar fi fost instruit. A\u0219a \u00eens\u0103, magazinul va fi nevoit s\u0103 aduc\u0103 o persoan\u0103 din extern, care, de\u0219i are experien\u021b\u0103 \u00een management, nu cunoa\u0219te specificul muncii, nu cunoa\u0219te produsele \u0219i nu se bucur\u0103 de autoritate \u00een r\u00e2ndul angaja\u021bilor.<\/p>\n\n\n\n

Important!<\/strong> Dezvoltarea unei culturi a succesiunii trebuie s\u0103 fie o prioritate inclus\u0103 \u00een cultura organiza\u021bional\u0103 a companiei. Nu po\u021bi face asta \u00eentr-o zi sau \u00eentr-o s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103. Acest proces trebuie s\u0103 aib\u0103 un caracter continuu.<\/p>\n\n\n\n

Proceduri de lucru bine puse la punct<\/h4>\n\n\n\n

\u021ai s-a \u00eent\u00e2mplat vreodat\u0103 ca un angajat s\u0103 plece \u00een concediu \u0219i nimeni s\u0103 nu se poat\u0103 ocupa de sarcinile lui pentru c\u0103 nimeni nu \u0219tie ce \u0219i cum trebuie s\u0103 fac\u0103? Iar dac\u0103 e un angajat-cheie, toate procesele se dau peste cap. Ca s\u0103 nu se mai repete astfel de situa\u021bii, \u00ee\u021bi recomand\u0103m s\u0103 ai grij\u0103 ca toate procedurile de lucru s\u0103 fie bine puse la punct.<\/p>\n\n\n\n

Ce \u00eenseamn\u0103 bine pus la punct? Cam a\u0219a \u2013 dac\u0103 azi, de exemplul, curierul t\u0103u ar pleca \u00een concediu ori \u0219i-ar da demisia, oricine dintre angaja\u021bii t\u0103i (ori un nou angajat), acces\u00e2nd un fi\u0219ier, ar \u0219ti la ce etap\u0103 a r\u0103mas lucrul curierului, ce sarcini avea planificate pentru ziua de azi \u0219i care anume sunt metodele lui de lucru.<\/p>\n\n\n\n

Astfel, orice angajat poate fi cu u\u0219urin\u021b\u0103 \u00eenlocuit. \u0218i asta nu e r\u0103u. Din contra. Exist\u0103 multe situa\u021bii imprevizibile, e bine s\u0103 te asiguri c\u0103 nu vei r\u0103m\u00e2ne cu lucrul pe jum\u0103tate f\u0103cut \u0219i cu ni\u0219te clien\u021bi nemul\u021bumi\u021bi.<\/p>\n\n\n\n

Preg\u0103te\u0219te-\u021bi un succesor<\/h4>\n\n\n\n

Pentru a ie\u0219i din opera\u021bional eficient, trebuie s\u0103-\u021bi preg\u0103te\u0219ti un succesor. E simplu de spus, dar mai greu de f\u0103cut. Iat\u0103 c\u00e2teva aspecte la care ar trebui s\u0103 fii atent:<\/p>\n\n\n\n

1.    <\/strong>Alege persoana potrivit\u0103.<\/h5>\n\n\n\n

Nu to\u021bi angaja\u021bii vor s\u0103 de\u021bin\u0103 posturi manageriale. Nu to\u021bi sunt preg\u0103ti\u021bi s\u0103-\u0219i asume astfel de responsabilit\u0103\u021bi. De aceea, atunci c\u00e2nd hot\u0103r\u0103\u0219ti s\u0103 preg\u0103te\u0219ti un anumit angajat ca s\u0103-\u021bi fie succesor, afl\u0103 dac\u0103 acel angajat \u00ee\u0219i dore\u0219te asta. S-ar putea s\u0103 aib\u0103 alte planuri de carier\u0103.<\/p>\n\n\n\n

2.    <\/strong>Vezi dac\u0103 are abilit\u0103\u021bi de manager<\/h5>\n\n\n\n

Ai un angajat de nota zece care realizeaz\u0103 foarte bine toate sarcinile pe care i le propui? Asta \u00eenc\u0103 nu \u00eenseamn\u0103 c\u0103 ar putea s\u0103-\u021bi devin\u0103 succesor. Una e s\u0103 faci ce \u021bi se spune \u0219i e cu totul altceva s\u0103 gestionezi tu o echip\u0103. De aceea, \u00eenainte de a-\u021bi alege succesorul, vezi dac\u0103 are abilit\u0103\u021bi de manager. Testeaz\u0103-l, ofer\u0103-i posibilitatea s\u0103 se manifeste. Nu-i da verdictul \u00eens\u0103 dup\u0103 primul e\u0219ec. Nimeni nu se na\u0219te \u00eenv\u0103\u021bat.<\/p>\n\n\n\n

3.    <\/strong>Comunic\u0103 despre inten\u021biile tale cu echipa<\/h5>\n\n\n\n

Procesul de preg\u0103tire a unui succesor presupune \u0219i preg\u0103tirea celorlal\u021bi angaja\u021bi din echip\u0103 pentru schimbarea ce urmeaz\u0103 s\u0103 aib\u0103 lor. Comunic\u0103 despre inten\u021biile tale. Astfel, vei afla \u0219i alte opinii, poate vei vedea lucrurile dintr-o perspectiv\u0103 nou\u0103. E posibil s\u0103 mai identifici pe cineva dornic de a depune toate eforturile pentru a-\u021bi deveni succesor.<\/p>\n\n\n\n

Cite\u0219te \u0219i: Cunoa\u0219te specialistul DAD \u00een administrarea actelor HR<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Deleag\u0103 sarcinile<\/h4>\n\n\n\n

Cine va face munca ta mai bine dec\u00e2t tine? Corect! Nimeni! Cel pu\u021bin, nu din prima \u00eencercare. Dar dac\u0103 vei insista s\u0103 le faci pe toate de unul singur, te vei \u00eengloda \u00een lucru \u0219i nu vei mai avea timp pentru nimic altceva.<\/p>\n\n\n\n

Un pas esen\u021bial pe care trebuie s\u0103-l faci dac\u0103 vrei s\u0103 ie\u0219i din opera\u021bional e s\u0103 delegi sarcinile. Chiar dac\u0103 toat\u0103 lumea vorbe\u0219te despre delegarea sarcinilor<\/a>, foarte pu\u021bini \u0219tiu cum s\u0103 fac\u0103 asta corect. Iat\u0103 ce \u00ee\u021bi recomand\u0103m noi:<\/p>\n\n\n\n

1.    <\/strong>Deleag\u0103 sarcini<\/h5>\n\n\n\n

Vrei s\u0103 delegi o sarcin\u0103 angajatului X? Ok! Dar f\u0103-o corect. Explic\u0103-i angajatului X ce trebuie s\u0103 fac\u0103. Ofer\u0103-i acces la resursele de care va avea nevoie pentru a realiza sarcina respectiv\u0103. Totodat\u0103, vorbe\u0219te-i despre a\u0219tept\u0103rile tale. Ce rezultat te a\u0219tep\u021bi s\u0103 ob\u021bin\u0103. La finalul discu\u021biei, cere un feedback. Asigur\u0103-te c\u0103 angajatul X a \u00een\u021beles ce are de f\u0103cut. Stabile\u0219te deadline-ul. Pe parcurs, fii deschis s\u0103-l ghidezi dac\u0103 are nevoie de ceva. Ori pune-i la dispozi\u021bie un mentor.<\/p>\n\n\n\n

2.    <\/strong>Deleag\u0103 autoritate<\/h5>\n\n\n\n

Un alt aspect important \u00een delegarea sarcinilor este delegarea autorit\u0103\u021bii sau a puterii. S\u0103 zicem c\u0103 \u00eei delegi angajatului X sarcina de a realiza un raport amplu despre activitatea magazinelor tale. Odat\u0103 cu delegarea acestei sarcini, trebuie s\u0103-i delegi \u0219i putere. S\u0103-i oferi acces la informa\u021bii, s\u0103 anun\u021bi oamenii din echip\u0103 c\u0103 angajatul X se ocup\u0103 de acest raport etc.<\/p>\n\n\n\n

Dac\u0103 delegi o sarcin\u0103, dar nu delegi autoritate, te vei pomeni c\u0103, f\u0103r\u0103 tine, munca va r\u0103m\u00e2ne nef\u0103cut\u0103.<\/p>\n\n\n\n

3.    <\/strong>Deleag\u0103 responsabilitate<\/h5>\n\n\n\n

Mai sus \u021bi-am spus c\u0103 trebuie s\u0103-i vorbe\u0219ti angajatului X despre a\u0219tept\u0103rile tale. Pe l\u00e2ng\u0103 asta, trebuie s\u0103-i vorbe\u0219ti \u0219i despre consecin\u021bele realiz\u0103rii sau nerealiz\u0103rii sarcinii pe care i-ai delegat-o.<\/p>\n\n\n\n

Angajatul X trebuie s\u0103 \u00een\u021beleag\u0103 c\u0103 este responsabil pentru rezultatele ob\u021binute \u0219i c\u0103 va suporta consecin\u021bele (pozitive sau negative.)<\/p>\n\n\n\n

Dac\u0103 urmezi recomand\u0103rile noastre, \u00een c\u00e2\u021biva ani de la lansarea \u00een afaceri, ai toate \u0219ansele s\u0103 ie\u0219i din opera\u021bional \u0219i s\u0103 te bucuri de statutul t\u0103u de fondator. Astfel, vei avea mai mult timp liber pentru a g\u00e2ndi strategii, pentru a analiza idei noi \u0219i pentru a-\u021bi urm\u0103ri afacerea de la distan\u021b\u0103.<\/p>\n\n\n\n

Apropo despre delegare, nu e neap\u0103rat s\u0103 o faci doar pe intern \u0219i doar angaja\u021bilor t\u0103i. Unele lucruri pot fi delegate companiilor care presteaz\u0103 servicii \u00een regim outsourcing sau freelancerilor. Serviciile de mentenan\u021b\u0103, IT, contabilitatea, recrutarea, servicii de HR etc., toate acestea pot fi delegate unor firme de \u00eencredere, care s\u0103-\u021bi simplifice mult activitatea de antreprenor. Pentru mai multe detalii, contacteaz\u0103-ne<\/a>!<\/p>\n\n\n\n

Important!<\/strong> Indiferent c\u0103 delegi pe intern sau c\u0103 \u00eencredin\u021bezi anumite sarcini companiilor ce presteaz\u0103 servicii \u00een regim outsourcing, \u00een ambele variante e valabil s\u0103 delegi nu numai sarcini, ci \u0219i autoritate \u0219i responsabilitate.<\/p>\n\n\n\n

\"ie\u0219i<\/a><\/figure>\n\n\n\n