Fidelizează clienții și vinde corect - Nicolae Șoitu | DAD Podcast
DAD Podcast Nicolae Șoitu cover

Găsește cumpărători și vinde corect – Nicolae Șoitu | DAD Podcast #34

15.11.2022

Ai o afacere, dar încă nu lucrezi cu CRM? După cel mai recent episod din DAD Podcast, mai mult ca sigur că îți vei dori o schimbare. Mai ales când o să afli despre beneficiile pe care ți le poate aduce acest instrument. Să începem cu începutul. L-am avut drept invitat pe Nicolae Șoitu, care este specialist în integrări CRM și are o experiență de peste 7 ani în acest domeniu. Drept urmare, chiar își știe treaba.

Nicolae Șoitu, specialist în integrări CRM – la DAD Podcast

Dacă te întrebi ce face mai exact, Nicolae ajută afacerile să-și automatizeze anumite procese de lucru și să-și crească considerabil vânzările. Nu, nu e vorba de magie, ci de implementarea CRM-ului.

Nicolae Șoitu la DAD Podcast – despre implementarea CRM

Acronimul CRM vine de la Customer Relationship Management și este un sistem de gestionare a relației cu clienții. Drept urmare, oricine are clienți, are nevoie și de CRM.

Bine, poți lucra și fără el. Poți să încerci să-l înlocuiești, căutând diferite soluții alternative (excel-uri, pixul și foaia, poate o tablă sau rețelele de socializare). Totuși, dacă vrei să lucrezi eficient și să nu-ți pierzi timpul în zadar, o decizie înțeleaptă ar fi să lucrezi cu CRM.

DAD Podcast Nicolae Șoitu intern

Deși pentru anumite domenii, cum ar fi, de exemplu, HoReCa, există niște softuri speciale, CRM-ul poate fi folosit cu succes, practic, în orice sferă de activitate. Acest instrument te ajută să atragi clienți noi, să vinzi mai mult, să sistematizezi informațiile despre clienții actuali, să-i fidelizezi etc.

Citește și: Cum ne asigurăm că clienții înțeleg informațiile contabile

Vizionează interviul integral și află mai multe detalii despre implementarea CRM-ului în afaceri, află care sunt etapele de abordare a unui client și analizează, împreună cu invitatul nostru de astăzi, câteva studii de caz care prezintă în ce mod implementarea CRM-ului te poate ajuta să-ți crești vânzările și să ajungi la clienți noi.

Pentru mai multe informații, contactează-ne!